「もっと親切に、もっと早く、もっと分かりやすく」

お客様が困っている時、悩んでいる時にオペレータから「お困りではございませんか？」というふうにまるでリアル店舗のように問い掛けることでお客様の不安を解消し、信頼を高めることが出来ます。

●エンタープライズチャット機能

• WEBサイト上にチャット画面をポップアップ

滞在時間、特定のページを訪問といった条件を設定し、それをクリアしたお客様に対して

• チャットではワークフロー形式で質問可能

チャットではお客様に文字を入力させることなく、選択形式の質問を提示することで回答を得られる

●WEB画面共有機能
お客様とWEB画面を共有することにより、意思疎通が容易にでき、問合せにかかる時間を大幅に短縮することが出来ます。
また、フォームの代理入力も可能なので、パソコン操作が苦手なお客様でも申込が簡単にできます。



◆貴社のWEBサイトはお客様に満足されていますか？
WEBサイトに来るお客様を満足させ、さらに高見込客を獲得するための