らくらくコンタクトIP－サポート体制　中規模コンタクトセンター構築パッケージ　株式会社無限

らくらくコンタクトIP・サポート体制

15年間に渡るシステム開発の経験と実績、及び「らくらく定期２１」と「らくらく旅費２１」パッケージソフトウェアの開発と販売により培ってきたノウハウを、コンタクトセンターソリューションの提供に活かします。

豊富なシステム開発の実績を基に、お客様の企業戦略の実現と課題解決の方法を情報システムの観点から支援いたします。
基幹システムや業務システム、Webアプリケーションをプラットホームやオペレーティングシステム、データベースの種類に拠らず最適なITソリューションとして提案します。

業種や業務に関らず、お客様の現在の業務内容とコンタクトセンターへの期待を基に、最適なシステム構成を提案します。

「らくらくコンタクトＩＰ」をコアとして活用し、お客様のニーズを実現するシステムを、最高品質で構築します。

コンタクトセンターオペレーターの教育から、センター運用支援を総合的に支援します。

既存アプリケーションとのデータ連携、アプリケーション連携のシステムを構築します。

販売管理、受注発注、在庫管理、課金管理、物流管理等の基幹システムの改善や構築を責任を持って行います。

お客様のマーケティング戦略にマッチしたWebシステムの構築を行います。

現代の情報システムは、稼動したその日から既に陳腐化が始まります。継続的なシステム改善を提案します。